생동주의자

61 피드백

핵심 선언

“나의 실패는 경험이 되고, 너의 실패는 나의 성장이 되어야 합니다.”

이런 생각을 해보신 적 있으신가요?

“나는 해보고 배우면 되지만, 저 사람은 왜 저 실수를 반복하는 걸까.”
“내가 틀렸을 때와 학생이 틀렸을 때, 나는 다르게 반응하고 있지는 않은가.”
“나의 판단 기준을 너에게도 그대로 적용하고 있지는 않은가.”

틀린 반응이 아닐 수 있습니다. 하지만 거기서 멈추면 안 됩니다. 나에 대한 비판적 사고와 너에 대한 비판적 사고는, 그 결과를 처리하는 방식이 달라야 하기 때문입니다.

비판적 사고에도 방향이 있습니다.

나침반을 생각해보세요. 같은 나침반이라도 내가 들고 있을 때와 남에게 건네줄 때는 쓰임이 다릅니다. 내가 들고 있을 때는 내 방향을 찾는 도구입니다. 남에게 건넬 때는 그 사람이 스스로 방향을 찾도록 돕는 도구입니다.

비판적 사고도 마찬가지입니다. 나를 향한 비판적 사고는 내가 직접 부딪히고 결과를 몸으로 받아내는 것입니다. 그 성공과 실패는 온전히 나의 경험이 되고, 그 경험이 쌓여 나를 만들어갑니다. 하지만 너를 향한 비판적 사고는 그 결과를 다르게 다뤄야 합니다.

방향이 같아도, 쓰임은 달라야 합니다.

나의 실패는 내가 감당하는 것입니다.

내가 스스로 판단하고 결정한 일이 잘못되었을 때, 그 결과는 내가 온전히 받아야 합니다. 피하거나 남의 탓으로 돌릴 수 없습니다. 그 불편함을 통과하는 것 자체가 경험이고, 그 경험이 다음 판단의 토대가 됩니다.

그래서 나에 대한 비판적 사고는 결과 앞에서 솔직해지는 용기를 필요로 합니다. 성공했다면 무엇이 맞았는지, 실패했다면 무엇이 틀렸는지. 그 물음을 외면하지 않는 것. 그것이 나를 향한 비판적 사고가 경험으로 완성되는 방식입니다.

하지만 너의 실패는 먼저 피드백이 되어야 합니다.

여기서 중요한 구분이 생깁니다. 내가 너에 대해 비판적으로 생각하고, 그 판단이 맞거나 틀렸을 때, 그 결과를 곧바로 나의 경험으로 가져오면 안 됩니다.

왜냐하면 그 순간 우리는 자신도 모르게 이렇게 말하기 시작하기 때문입니다. “그것 봐, 내가 맞았잖아.” 혹은 “내 판단이 틀렸네.” 이것은 너의 성장을 나의 판단력 검증에 사용한 것입니다. 상대의 실패가 나의 경험 재료가 되는 순간, 그 관계는 이미 기울어져 있습니다.

너의 결과는 먼저 너를 위한 피드백이 되어야 합니다. 그다음에 내가 배울 것이 있다면 그때 경험으로 넘어오는 것입니다.

피드백이 먼저, 경험은 그다음입니다.

그렇다면 어떤 순서여야 할까요.

너에 대해 비판적으로 생각한 결과가 나왔을 때, 첫 번째 질문은 이것입니다. “이것이 저 사람에게 어떤 의미인가. 저 사람에게 무엇을 돌려줄 수 있는가.” 이것이 피드백입니다.

그리고 그 피드백을 충분히 상대에게 돌려준 후에야, 나는 조용히 물어볼 수 있습니다. "나는 이 과정에서 무엇을 배웠는가." 그때 비로소 그것은 나의 경험이 됩니다.

피드백이 먼저 상대에게 닿아야, 그 이후의 경험이 진짜 경험이 됩니다.

진정한 의미

나를 향한 비판적 사고의 결과는 성공이든 실패든 내가 직접 통과하는 경험입니다. 하지만 너를 향한 비판적 사고의 결과는 먼저 상대를 위한 피드백이 되어야 하고, 그 이후에 나의 경험으로 넘어와야 합니다. 이 순서를 지키지 않으면, 우리는 타인의 성장을 나의 판단 연습에 사용하는 실수를 반복하게 됩니다. 피드백이 먼저, 경험은 그다음. 이 순서가 관계를 지키고, 성장을 지킵니다.

나의 실패는 내가 감당하고, 너의 실패는 네가 배울 수 있도록 먼저 돌려주십시오.

피드백이 먼저 닿아야, 경험은 진짜가 됩니다.